Medizintechnik im Dialog – heute Best Practice, morgen neue Möglichkeiten

Wie sieht der Stand der Technik in der Technischen Kommunikation aus – und was kommt als Nächstes? Beim tekom-Best-Practice-Workshop Technische Kommunikation in der Medizintechnik am 8. und 9. Oktober 2026 bei Olympus in Hamburg tauschten Fachleute aus 15 Unternehmen, darunter überwiegend namhafte internationale Unternehmen, Erfahrungen, Meinungen und Zukunftsperspektiven aus.

Die Themen reichten von Redaktionssystemen und digitaler Informationsbereitstellung über Lokalisierung und Übersetzungsqualität bis zu Verständlichkeit, Usability sowie Organisation und Kapazitäten. Zum digitalen Produktpass und zu aktuellen Normen gab Dr. Gabriela Fleischer, Normen-Expertin der tekom, fachliche Impulse.

Besonders intensiv diskutierten die Teilnehmenden den Einsatz künstlicher Intelligenz. Die Praxisbeispiele zeigten: KI unterstützt bereits heute die Content-Erstellung, Terminologiearbeit und Übersetzungsprüfung. Sie hilft beim Abgleich von Dokumentationen mit Anforderungen und Normen, beim Vergleich verschiedener Dokumentversionen sowie bei der Vorbereitung von Audits. Weitere Anwendungen reichen von der Entwicklung von E-Learning-Inhalten aus bestehenden Dokumentationen bis zu Chatbots, welche die Informationen passend zur jeweiligen Produktkonfiguration zusammenstellen.

Neben den Möglichkeiten standen auch Fragen zur Validierung der KI-Tools und zur menschlichen Prüfung ihrer Ergebnisse im Mittelpunkt. Was verändert sich, wenn Routineaufgaben zunehmend automatisiert werden? Welche Kompetenzen benötigen Fachkräfte künftig – und wie gelingt Berufseinsteiger:innen der Zugang zu anspruchsvolleren Aufgaben?

Der direkte Austausch machte deutlich: Technische Kommunikation entwickelt sich zunehmend in Richtung Daten-, Informations- und Wissensmanagement. Der Workshop bot Raum, um praktische Lösungen kennenzulernen und gemeinsam Perspektiven für die Zukunft des Berufsfeldes zu diskutieren.