Rückblick: Drei-Länder-Tagung in Konstanz

Das Motto der diesjährigen Drei-Länder-Tagung in Konstanz, zu der Regionalgruppen der tekom Deutschland, Tecom Schweiz und tekom Österreich eingeladen hatten, lautete „Denkfabrik: KI in der Technischen Kommunikation“.

Den Einstieg in das Thema machte Dr. Aljoscha Burchardt vom Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI). In seiner Keynote gab er einen kurzen Überblick über die Geschichte der KI-Forschung in Deutschland und erläuterte dann unter anderem die Entstehung und die Grundlagen generativer KI und ChatGPT.

Im Anschluss an die Keynote wurden vier Aspekte der KI in der Technischen Dokumentation in zehn Gruppen bearbeitet.

Als Einführung gab es jeweils einen zehnminütigen Fachexperten-Pitch und eine Fragestellung zum jeweiligen Thema, das dann in der sogenannten „Sailboat-Methode“ bearbeitet wurde. Dabei musste die jeweilige Gruppe im übertragenen Sinne in einem Boot sitzend Lösungen finden. Zum Abschluss wurde jede Gruppenarbeit im Forum vorgestellt und durch die weiteren ergänzt.

Die Themen lauteten folgendermaßen:

1. „Wissensgraph – Erschließen von Wissen aus der Technischen Dokumentation“
In seinem Pitch stellte Rainer Börsig von der Fischer Information Technology AG vor, wie Wissensgraphen funktionieren, und stellte die Frage, ob der Einsatz von KI durch die Kombination mit Wissensgraphen optimiert werden sollte.

2. „Technische Redaktion und/oder KI“
Lars Kothes von der Kothes GmbH ging in seinem Pitch zunächst auf die Schnittmengen des Könnens von Technischen Redakteur:innen und künstlicher Intelligenz ein. Danach folgte eine Einordnung des Könnens von KI im Arbeitsumfeld der Technischen Dokumentation.

3. „Intelligente Information vs. KI“
In seinem Pitch legte Matthias Gutknecht von der Star AG seine Erkenntnisse zum Thema im Storytelling-Ansatz dar und stellte dann die Frage, ob sich die Erstellung intelligenter Information im Zeitalter von KI überhaupt noch lohnt.

4. „KI in der Softwaredokumentation“
Eugen Styrz von STYRZ – Technische Redaktion e.K. ging in seinem Pitch darauf ein, ob die KI bald die Anleitungen für unsere Softwareprodukte schreibt, da sie in der Lage ist, Codes zu lesen und Aufgaben dazu zu übernehmen. Auch ging er der Frage nach, ob es möglich ist, dass KI die vollständige Dokumentation digitaler Produkte übernimmt.

Nach der Netzwerkpause und dem Rahmenprogramm, in dem die Sponsoren den Tagungsteilnehmer:innen zum Thema „Künstliche Intelligenz“ Rede und Antwort standen, ging es in die Abschlussdiskussion. Hierbei arbeitete Ralf Robers als Moderator der „Fish-Bowl-Arena“ mit den Fachexpert:innen und Teilnehmer:innen aus dem Forum noch einmal die Themen des Tages in einer Abschlussdiskussion auf.

Am Tagungsstammtisch ließen die Teilnehmer:innen den informativen Tag in entspannter Atmosphäre ausklingen.