tekom - Gesellschaft für technische Kommunikation - Deutschland e.V.
Bibliografische Information

DIN A4, 212 Seiten, 3., limitierte Auflage 2017
ISBN 978-3-944449-81-4 (Softcover)

tekom-Normenkommentar zur EN 82079-1 „Erstellung von Gebrauchsanleitungen“

inkl. DIN-Norm Text

Autor(en): Fritz, Heuer-James, Michael, Schmeling, Schulz
Verlag: tcworld GmbH
Themen:
  • Recht und Normen
Kategorien:
  • Kommentare
Stichworte:
  • Normen
  • 82079-1

90,00 € (für Mitglieder 60,00 €) Softcover, 212 Seiten Lieferzeit: 7-10 Arbeitstage. Aufgrund der aktuellen Corona-Situation kann es produktionsbedingt zu Lieferverzögerungen kommen. Status: Verfügbar

Kurzbeschreibung

Die dritte Auflage des tekom-Normenkommentars zur IEC/EN 82079-1 wurde im Vergleich zur Vorgängerversion erheblich erweitert: Der neu eingefügte Text der deutschen Norm DIN EN 82079-1 ermöglicht direktes Nachschlagen, informative Anhänge und Checklisten zum Erstellungsprozess von Benutzerinformationen machen den Kommentar noch praxistauglicher.

Über das Buch

Der tekom-Normenkommentar zur IEC/EN 82079-1 behandelt auf 134 Seiten nach Themen geordnet zahlreiche Details, die sich im Vergleich zur Vorgängernorm DIN EN 62079-1 geändert haben:

  • Verantwortlichkeiten und Rollen im Erstellungsprozess
  • Anforderungen an alle Beteiligten
  • Vorgaben für die Gestaltung von Gebrauchsanleitungen (Terminologie, Formulierung, Typografie, Layout, Struktur, Sprachfassungen, Navigation, Illustration, Visualisierung)
  • Prinzipien
  • sicherheitsbezogene Informationen
  • Umgang mit Zulieferdokumentation
  • Konformitätsprüfungen.

Neu ist beispielsweise, dass sich die normativen Anforderungen der IEC/EN 82079-1 auf Inhalte anstatt auf Dokumentarten beziehen. Die normativen Anforderungen der 82079-1 beziehen sich stets auf die Gesamtheit aller Inhalte, die einem Anwender zur Verwendung eines Produkts bereitgestellt werden, unabhängig davon, ob die Inhalte in bestimmten Dokumenten, über das Internet, über eine Schulungsunterlage, über eine App oder eine Marketingbroschüre bereitgestellt werden.

Um das direkte Nachschlagen in der Norm und die praktische redaktionelle Arbeit zu erleichtern, erscheint der tekom-Kommentar in erweiterter Auflage mit einem 67-seitigen Anhang. Die erweiterte Auflage enthält den originalen Normtext der DIN EN 82079-1 sowie Checklisten und Arbeitshilfen:

  • Anhang A: Bewertung der Gebrauchsanleitung (normativ)
  • Anhang B: Checkliste für Konformität und Kommentare (informativ)
  • Anhang C: Checkliste für die Effektivität der Information (informativ)
  • Anhang D: Planung der Erstellung von Gebrauchsanleitungen (informativ)
  • Anhang E: Empirische Methoden zur Unterstützung der Erstellung von Gebrauchsanleitungen (informativ)
  • Anhang ZA: Normative Verweisungen auf internationale Publikationen mit ihren entsprechenden europäischen Publikationen (normativ)
Inhaltsverzeichnis
  1. Vorwort
    1. Nutzen des Kommentars
    2. Aufbau des Kommentars
  2. Generelles
    1. Anwendungsbereich der Norm
    2. Einordnung der Norm
    3. Rechtliche Einordnung der Norm
    4. Umgang mit der Norm
    5. Neuheiten in der Norm
  3. Begriffsklärungen
    1. Gebrauchsanleitung
    2. Weitere Begriffe und Definitionen
  4. Wichtige Prinzipien
    1. Gebrauchsanleitung ist Teil des Produkts
    2. Zielgruppenorientierung
    3. Verfügbarkeit
  5. Rollen und Verantwortlichkeiten sowie Anforderungen an ausführende Personen
    1. Anbieter
    2. Ersteller
    3. Sonstige Rollen
  6. Gebrauchsanleitungen im Produktlebenszyklus
  7. Vorgaben für die Gestaltung
    1. Sprachfassungen
    2. Struktur
    3. Terminologie
    4. Formulierung
    5. Typographie und Layout
    6. Medien
    7. Navigation
    8. Visualisierung und Illustration
    9. Informationen für „Spezielle Benutzergruppen“
  8. Zulieferdokumentation
  9. Sicherheitsbezogene Information
    1. Arten
    2. Inhalte
    3. Gestaltung
  10. Konformitätsprüfung
  11. Ausblick
  12. Terminologie zu EN 82079-1
  13. Index der kommentierten Normenabschnitte