Inhaltserstellung Inhaltsdarstellung (User Experience-Design)

In der Prozessphase der Inhaltserstellung werden zunächst die Inhalte erstellt, noch nicht das Informationsprodukt selbst. Wesentliche Voraussetzung für die Inhaltserstellung sind die Ergebnisse der vorangestellten Prozessphase Planung. Bei der Inhaltserstellung sind die Ergebnisse der Prozessphase Konzeptentwicklung zu berücksichtigen.
Die Prozessphase Inhaltserstellung umfasst alle Aufgaben, die notwendig sind, um die Information zu ermitteln, zu verfassen und abzulegen. Dabei handelt es sich um Inhalte wie Texte, Grafiken, Tabellen, Sicherheitshinweise, Animationen, Filme, Audio oder Sensorik.
Zu der Prozessphase Inhaltserstellung gehören auch die Integration von vorhandenen oder zugelieferten Inhalten, die Qualitätssicherung und die Lokalisierung bzw. Übersetzung.
Durch die Möglichkeiten, die neue Technologien bieten, ist eine Trennung von Inhalt und Ausgabemedien zur Regel geworden. Medienneutral erstellte Inhalte können für unterschiedliche Ausgabemedien verwendet werden. Das Ergebnis der Inhaltserstellung wird in den folgenden Prozessphasen Medienproduktion sowie Publikation und Distribution in ein Informationsprodukt umgesetzt, das für den Nutzer bereitgestellt wird.

Für die Erstellung von Inhalten kommen, je nach zu erstellenden Medientypen und Zielformaten, spezielle Tools zum Einsatz.
In der folgenden Prozessphase der Medienproduktion werden die Inhalte in ein Informationsprodukt integriert.

Text-Editoren

Component-based Content-Management-Systeme

DTP-Programme

Tools für die Erzeugung von PDF-Dateien

Help Authoring Tools (HAT)

Software für die Erstellung von Online-Hilfen
Tools für die Versionierung von Inhalten, inkl. Rollen- und Rechteverwaltung in der Softwareentwicklung
Speicherformate (XML, proprietäre Formate)

Sprachtechnologie

Grundlagen der Sprachtechnologie (Anwendungen, Herausforderungen und Grenzen, Teilgebiete der Sprachtechnologie; Architektur von Sprachverarbeitungssystemen)

Linguistische Software

Text-Checker (z.B. Rechtschreibprüfung und Controlled Language Checker)
Terminologiedatenbanken und -tools
Übersetzungstools, Computer Aided Translation (CAT), Translation Memories (TM), Machine Translation (MT)
Softwarelokalisierungstools

Grafik- und Bild-Editoren

Software für die Bearbeitung von Grafik- und Bilddateien und deren grundlegende Funktionen (z.B. Farbveränderung, Ausschnitt, Freistellen, Maskieren, Vorbereitung zur Übergabe in Publikationssysteme)

Tools zum Aufzeichnen von Screenshots und Bildschirmabläufen

Software für die Erstellung von Screenshots und Screenrecording und ihre grundlegenden Funktionen und Funktionsweisen

Component-Content-Management-Systeme (CCMS)

Unterschiede zwischen Component-Content-Management-Systemen und Dokumentenmanagementsystemen
Voraussetzungen für die Einführung eines Component-Content-Management-Systems
Prozess der Einführung eines Component-Content-Management-Systems (Phasen, Umsetzung und Change-Management)
Arbeitspakete und Aufgaben bei der Einführung eines Component-Content-Management-Systems (z.B. System- und Anbieterauswahl, Pflichtenhefterstellung, interne Vorbereitungen, Datenmigration, Standardisierungsvorgaben, Systemanpassungen, Prozessanpassungen, Systemeinführung, Schulung)
Nutzen sowie Vorteile und Nachteile von Component-Content-Management-Systemen, Bedingungen für eine effiziente Verwendung, Beurteilung von Kosten-Nutzen-Relationen
Tools für das Component-Content-Management
Administration von Component-Content-Management-Systemen
Aufbau und Bestandteile von CCMS, Arbeitsprinzipien

Animationsprogramme

Video-Editoren

Software zur Bearbeitung von Filmen und ihre grundlegenden Funktionen (z.B. Farbveränderung, Ausschnitt, Freistellen, Maskieren, Vorbereitung zur Übergabe in Publikationssysteme)