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29.06.2018

Industrie 4.0 - Arbeit 4.0: Digitalisierung in der Technischen Doku

Tagesveranstaltung mit mehreren Referenten

Industrie 4.0 ist in aller Munde. Bei dieser mit 80 Teilnehmenden "ausverkauften" Tagesveranstaltung betrachteten die Referenten einige Aspekte der Digitalisierung.

 

Das war das Programm

Einleitung: Technische Dokumentation und Digitalisierung

 

Referent: Ulrich Korioth

1. Vortrag: Industrie 4.0 und Produktkommunikation - Zentrales Redaktionssystem für die Kundenservice-Kommunikation bei ZF Friedrichshafen AG  

 

Referent: Joachim Weber

Industrie 4.0 und Digitalisierung – hinter diesen Schlagwörtern steht die Anforderung für Vernetzung von Systemen und Informationen und die Möglichkeit die Daten auszutauschen. Welche neuen Anforderungen ergeben sich in der technischen Kommunikation bei ZF? Hier wurde gezeigt, wie ZF zur Zukunftsfähigkeit in der Produktkommunikation mit der Einführung eines zentralen Redaktionssystems entschieden hat. 

An mehreren Standorten erstellt ZF eine Vielzahl unterschiedlicher Dokumentationen in den Bereichen Nutzfahrzeugtechnik, Antriebstechnik, Industrietechnik und Fahrwerktechnik: Betriebsanleitungen für Anwender, Technische Handbücher für Fahrzeugentwickler, Reparaturanleitungen für den Werkstattbereich, Montageanleitungen für den Aufrüster, Typenblätter für den Vertrieb.

 

2. Vortrag: Die Zukunft kann man am besten vorhersagen, indem man sie selbst gestaltet – Erste Schritte zur Digitalen Transformation

 

Referent: Carl Pfeffer, CEO, fct AG

Die Produktkommunikation verändert sich im Rahmen der Digitalisierung. Wünschen auch Sie sich eine stärkere Vertriebsförderung, eine intensivere Kundenbindung, optimiertes Servicemanagement oder schlankere Bestellprozesse und höhere Auftragseingänge?

 

3. Vortrag: Digitalisierung hat viele Gesichter – Erfolgsrezepte aus der Praxis anhand konkreter Anwendungsfälle aus Sales und Service

 

Referent: Dr. Walter Fischer, Aufsichtsrat, fct AG

Im Zuge der Digitalisierung und der steigenden Produktkomplexität ändern sich die Anforderungen an die interne und externe Produktkommunikation. Die unmittelbare Nutzung der kontext- und zielgruppenspezifischen Informationen wird dabei zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Der Vortrag zeigte anhand von Anwendungsbeispielen aus der Praxis konkrete Schritte in die neue Welt auf.

 

4. Vortrag: Industrie 4.0 - Arbeit 4.0: Schöne neue Arbeitswelt für Redakteure und Übersetzer?

 

Referent: Peter Oehmig
Agile Entwicklung, Scrum, virtuelle Arbeitsräume und virtuelle Unternehmen, kollaborative Roboter ...
Industrie 4.0 heißt auch Arbeit 4.0, doch was zeichnet Arbeit 4.0 aus. Wie verdienen wir in der schönen neuen Arbeitswelt unsere Brötchen? Als Crowdworker in Konkurrenz zu Indien und Vietnam? Gehen wir zum Virtuellen Betriebsrat, wenn wir mit unserem virtuellen Chef ein Problem haben? Oder wird das alles gar nicht so schlimm?
Peter Oehmig stellte (ganz subjektive) Definitionen der Arbeitswelt 4.0 zur Diskussion.

 

Die Folien stellen wir zum Download bereit, sobald wir sie haben.