Sie haben Fragen?
Unsere Experten haben die Antworten dazu!
Der Expertenrat
Sie haben eine fachliche Frage oder benötigen eine fundierte Einschätzung zu einem aktuellen Thema der Technischen Kommunikation?
Der tekom-Expertenrat ist Ihr direkter Draht zu fundiertem Fachwissen – exklusiv für tekom-Mitglieder.
Expertise auf Abruf
Der Expertenrat besteht aus erfahrenen Fachleuten verschiedener Disziplinen der Technischen Kommunikation. Sie stehen Ihnen mit ihrem Know-how beratend zur Seite – unabhängig, praxisnah und auf dem neuesten Stand der Entwicklung.
Was bietet Ihnen der Expertenrat?
Fachliche Beratung: Erhalten Sie qualifizierte Antworten auf Ihre indivuduellen Fragen zu:
- Rechtsdienst
- Normen und Richtlinien
- Kosten und Kalkulation
- Terminologie
- Textverständlichkeit
Praxisnahe Impulse: Profitieren Sie von Einschätzungen und Empfehlungen, die Sie direkt in Ihrem Arbeitsalltag unterstützen.
So nutzen Sie den Service
Als tekom-Mitglied haben Sie exklusiven Zugang zum Expertenrat. Ihre Anfrage wird vertraulich behandelt und gezielt an passende Expert:innen weitergeleitet.
Über die Such- und Filterfunktionen können Sie recherchieren, ob Ihre Frage schon beantwortet wurde. Sie haben also Zugang zu einer großen Wissenssammlung relevanter Details rund um die Technische Dokumentation.
- Stellen Sie online Ihre Frage zu den genannten Themengebieten. Dies können Sie gerne anonym tun, wenn Ihnen das lieber ist.
- Erhalten Sie zeitnah eine adäquate, für alle sichtbare Antwort von unseren qualifizierten Experten.
Als eingeloggtes tekom-Mitglied können Sie all Ihre Fragen rund um die Technische Kommunikation in unsere Expertenrunde stellen.
Sind Sie noch kein tekom-Mitglied? Überzeugen Sie sich selbst von unseren vielfältigen Services.
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21.08.24
Rechtsdienst
Wem gehört die Übersetzung?
Liebes Expertenteam, hier mein Fallbeispiel: Ein deutscher Kunde erhält eine Betriebsanleitung in deutscher Sprache und bestellt gleichzeitig...
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21.08.24
Normen
Gibt es noch einen allgemein gültigen Standard für Online-Hilfen?
Guten Tag, im Bereich Softwaredokumentation gab es früher Standards von Microsoft für die Online-Hilfe, die für die Allgemeinheit veröffentlicht...
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20.08.24
Rechtsdienst
Auswirkungen des AI Acts auf die technische Kommunikation
Mit der Einführung des AI Acts stellt sich die Frage, welche Auswirkungen das auf die Technische Kommunikation hat. Es gibt KI-Systeme in...
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19.08.24
Kosten und Kalkulation
FrameMaker
Hallo, wir arbeiten mit einer FrameMaker 2019 Version. Durch Umstellung auf WIN11 können wir die alten Lizenzen nicht weiter verwenden und sollen in...
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15.08.24
Rechtsdienst
Bereitstellen und Übersetzen interner Servicedokumentation
Sehr geehrter Herr Heuer-James, wir schreiben Servicedokumente (u.a. Arbeitsanweisungen) auf Englisch für unsere internen Servicetechniker und...
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08.08.24
Normen
Erweiterung der Digitalen Technischen Dokumentation
Es freut mich, dass sich die Technische Dokumentation auf den Weg Richtung Digitalisierung macht. Hierzu meine Frage: Gibt es Bestrebungen...
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07.08.24
Rechtsdienst
Funksystem mit mehreren Komponenten: Umfang je Anleitung?
Lieber Expertenrat der tekom, wir beschäftigen uns intern gerade mit der Thematik, ob wir Anteile aus Anleitungen entfernen können. Konkret geht es...
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07.08.24
Rechtsdienst
Funkrichtlinie: Bewertung als Zubehör und Auswirkung auf den Umfang einer Anleitung
Guten Tag Herr Heuer-James, bei uns kam kürzlich intern eine Diskussion auf zum Thema Funkrichtlinie, Bewertung als „Zubehör für Funkanlagen“ und...
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07.08.24
Rechtsdienst
Wartungstabelle und Wartungsarbeiten in Betriebsanleitung
Sehr geehrter Herr Heuer-James, in unseren Betriebsanleitungen (Maschinenbau) ist eine Wartungstabelle enthalten mit Angaben, in welchen...
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06.08.24
Rechtsdienst
CE-Konformitätserklärung erneut ausstellen, wenn das original nicht mehr vorhanden ist.
Sehr geehrte Damen und Herren, Kunden von uns haben bereits öfters von alten Maschinen eine CE-Konformitätserklärung angefragt, da Sie das Original...