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19.02.2015

Fachzeitschrift 'technische kommunikation', Ausgabe 1/2015

Nutzen von Online-Hilfen erhöhen

Gregor Schäfer

Ob Textverarbeitung, Layoutprogramm oder Maschinensteuerung – jede Software besitzt eine Online-Hilfe. Doch manche Hilfen wirken sperrig und unkomfortabel, der Nutzer kommt nur schwer damit zurecht.

Viele Internetseiten sind deutlich komfortabler. Scrollen, Zoomen oder auch der Einsatz von Registerkarten lassen sich recht einfach umsetzen und die Anwenderfreundlichkeit erhöhen. Möglich wird dies mit Open-Source-JavaScript-Bibliotheken oder JQuery-Plug-ins. Ein Autor benötigt etwas Grundlagenwissen über HTML und kann mit einigen Handgriffen die Wirkung seiner Internetseite erhöhen.

Was liegt also näher, das gleiche Prinzip auf eine Online-Hilfe anzuwenden? In drei Schritten lassen sich die Scripte einbinden. Wie der Ablauf in der Praxis aussieht und was ein Autor beachten muss, erklärt Marc Achtelig in seinem Beitrag Opens internal link in current windowHilfe mit Zusatzfunktion, erschienen in Ausgabe 2 der ‚technischen kommunikation‘. Der Beitrag steht Ihnen bis zum 5. März frei zur Verfügung.

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