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2015

DIN EN 82079-1 "Erstellen von Gebrauchsanleitungen"

tekom-Normenkommentar: Jetzt inklusive DIN-Norm

Jörg Michael

Pünktlich zur Frühjahrstagung 2015 erscheint der tekom-Normenkommentar zur IEC/EN 82079-1 mit deutscher Norm DIN EN 82079-1. Direktes Nachschlagen im deutschen Normtext, informative Anhänge und Checklisten zum Erstellungsprozess von Benutzerinformationen sind also jetzt inklusive. Und das zu einem einmaligen Preis.

Die Nachfrage nach dem tekom-Normenkommentar zur IEC/EN 82079-1 ist ungebrochen. Er behandelt auf 134 Seiten nach Themen geordnet zahlreiche Details, die sich im Vergleich zur Vorgängernorm DIN EN 62079-1 geändert haben: Verantwortlichkeiten und Rollen im Erstellungsprozess, Anforderungen an alle Beteiligten, Vorgaben für die Gestaltung von Gebrauchsanleitungen (Terminologie, Formulierung, Typografie, Layout, Struktur, Sprachfassungen, Navigation, Illustration, Visualisierung), Prinzipien, sicherheitsbezogene Informationen, Umgang mit Zulieferdokumentation, Konformitätsprüfungen.

Neu ist beispielsweise, dass sich die normativen Anforderungen der IEC/EN 82079-1 auf Inhalte anstatt auf Dokumentarten beziehen. Die normativen Anforderungen der 82079-1 beziehen sich stets auf die Gesamtheit aller Inhalte, die einem Anwender zur Verwendung eines Produkts bereitgestellt werden, unabhängig davon, ob die Inhalte in bestimmten Dokumenten, über das Internet, über eine Schulungsunterlage, über eine App oder eine Marketingbroschüre bereitgestellt werden.

Insgesamt ergibt sich aus der Anwendung der 82079-1, dass redaktionelle Konzepte nun ganzheitlicher betrachtet werden müssen und die Widerspruchsfreiheit und Konsistenz der gesamten produktbegleitenden Informationsdarbietung organisiert werden muss. Der tekom-Normenkommentar hilft bei der Umsetzung, ebenso der Leitfaden Sicherheits- und Warnhinweise und der Leitfaden Betriebsanleitungen.

Um das direkte Nachschlagen in der Norm und die praktische redaktionelle Arbeit zu erleichtern, erscheint der tekom-Kommentar zur Frühjahrstagung in erweiterter Auflage mit einem 67-seitigen Anhang. Die erweiterte Auflage enthält den originalen Normtext der DIN EN 82079-1 sowie folgende Checklisten und Arbeitshilfen:

  • Anhang A: Bewertung der Gebrauchsanleitung (normativ)
  • Anhang B: Checkliste für Konformität und Kommentare (informativ)
  • Anhang C: Checkliste für die Effektivität der Information (informativ)
  • Anhang D: Planung der Erstellung von Gebrauchsanleitungen (informativ)
  • Anhang E: Empirische Methoden zur Unterstützung der Erstellung von Gebrauchsanleitungen (informativ)
  • Anhang ZA: Normative Verweisungen auf internationale Publikationen mit ihren entsprechenden europäischen Publikationen (normativ)

Hinweise zur redaktionellen Umsetzung der geforderten terminologischen Konsistenz von Benutzerinformationen bieten ergänzend die tekom-Studie "Erfolgreiches Terminologiemanagement im Unternehmen", die tekom-Hochschulschrift "Anforderungen an die Terminologieextraktion" sowie die Leitlinien "Regelbasiertes Schreiben – Deutsch für die Technische Kommunikation" und "Englisch für deutschsprachige Autoren".

Für wen ist der Normenkommentar wichtig?

Technische Redakteure, Technische Illustratoren, Technische Linguisten, Redaktionsleiter, Softwaredesigner, Programmierer, Lokalisierer, Terminologen, Lektoren, Produktmanager, Ingenieure, Projektmanager, Berater, Lieferanten, Übersetzer, Unternehmensverantwortliche im Bereich Technische Kommunikation, Informationsmanager, Vertriebsmanager, Wissensmanager, Qualitätsverantwortliche, Marketingverantwortliche, Servicemanager, Schulungsverantwortliche, Usability Engineers, Einkäufer von Übersetzungsdienstleistungen, Verantwortliche für Einkauf und Lieferantenmanagement

Die Autoren

Dr. Michael Fritz, RA Jens-Uwe Heuer-James, Jörg Michael, Roland Schmeling, Matthias Schulz

Die Publikation

Inhalt: Vorwort, Geschichte der Norm, Einordnung der Norm, Begriffserklärungen, Prinzipien, Verantwortlichkeiten, Darstellung, Umgang mit Zulieferdokumentation, Sicherheitsinformationen, Erstellungsprozess; Tabellen und Abbildungen, Glossar, Literaturverzeichnis. Anhang (67 Seiten): Deutsche Norm DIN EN 82079-1 "Erstellen von Gebrauchsanleitungen", Anhänge bzw. Checklisten zum Erstellungsprozess von Benutzerinformationen

DIN A4, 203 Seiten, broschiert, 2. Auflage 2015 inklusive Normtext,
ISBN 978-3-944740-07-2

Den Normenkommentar bestellen

Aus lizenzrechtlichen Gründen erscheint der Normenkommentar nur als Printversion. Sie können den Normenkommentar ab sofort bei der tekom-Geschäftsstelle bestellen. Verwenden Sie dazu bitte unser Opens internal link in current windowFax-Bestellformular und schicken Sie uns ein Fax an +49 0711 65704-99, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info(at)tekom.de.

  • Preis für tekom-Mitglieder: 58,00 €
  • Preis für Nichtmitglieder: 68,00 €

Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Porto und Versand.