Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass unsere Website über Cookies personenbezogene Daten von Ihnen erhebt. Mehr Informationen Zustimmen und fortfahren

2014

Die tekom prämiert Gebrauchs- und Betriebsanleitungen

Preisträger 2014

2014 prämiert der Fachverband tekom sieben Gebrauchs- und Betriebsanleitungen mit dem Dokupreis, der für besonders gelungene Anleitungen und Online-Hilfen verliehen wird. Vorangegangen war eine mehrmonatige Prüfung, durchgeführt von einem unabhängigen Gutachterteam und unterstützt durch einen Beirat. Am 11. November 2014 werden die Preise in Stuttgart überreicht.

Bis Ende April konnten sich Unternehmen aus allen Branchen für den Dokupreis 2014 anmelden. Nach einer Vorauswahl wurden 37 Anleitungen zugelassen. Bis Mitte September dauerte die Begutachtung, durchgeführt von 40 unabhängigen Gutachterinnen und Gutachtern. Koordiniert und überwacht wurde das Verfahren von einem siebenköpfigen Beirat der tekom.

Umfangreicher Kriterienkatalog

Die Anleitungen und Online-Hilfen werden nach einem Kriterienkatalog geprüft, der sieben Bereiche umfasst: Gliederung und Text (1.), Abbildungen (2.), Gestaltung (3.), Sicherheitshin-weise (4.), Navigation (5.) und Umfang (6.). Darüber hinaus vergleicht das Gutachterteam Produkt und Anleitung (7.) in der Praxis.
Jeder Bereich des Katalogs umfasst zehn bis fünfzehn Fragen, an denen sich der Gutachter orientiert. Mindestens zwei Gutachter prüfen jeden Bereich, so dass zum Schluss zu jeder Anleitung mindestens 14 Einzelgutachten vorliegen. Aus diesen Bewertungen errechnet sich eine Endnote. Liegt diese bei der Schulnote 2,0 oder besser und erzielt eine Anleitung in jedem der sieben Bereiche die Note 2,5 oder besser, dann erhält das einreichende Unternehmen den Dokupreis. Dabei handelt es sich um eine etwa 30 Zentimeter hohe Statue, die den ägyptischen Gott Thot zeigt. In der Antike galt er als Schutzpatron der Schreiber, in gewisser Weise Vorfahr der Technischen Redakteure, die für das Erstellen von Anleitungen und Online-Hilfen zuständig sind.
Jeder Teilnehmer bekommt darüber hinaus ein Gutachten ausgehändigt, das die Zusammen-fassung der Bewertungen und die Kommentare der Gutachter enthält. Das Gutachten ist unabhängig davon, ob der Teilnehmer zu den Preisträgern gehört oder nicht.

Unterstützung der Begutachtung

Zur technischen Unterstützung haben Experten der tekom ein internetbasiertes Bewertungssystem entwickelt. Es ermöglicht allen Gutachtern ein ortsunabhängiges Arbeiten. Das System bildet den Kriterienkatalog ab und weist jedem Gutachter die ihm zugeteilten Aufgaben zu. Aus dem System werden nach Abschluss aller Begutachtungen die Ergebnisse und die endgültigen Gutachten ausgelesen. Zur Dokumentation und Prozesskontrolle werden die Zugriffe aller Benutzer protokolliert.
In einer Schulung werden die Gutachter mit dem System vertraut gemacht. Sie ist Element eines mehrtägigen Treffens, bei dem die Teilnehmer auch das Verfahren, den Kriteri-enkatalog und die einzelnen Bereiche genau kennenlernen.

Preisträger 2014

Dieses Jahr haben sieben Anleitungen die Vorgaben für die Auszeichnung erfüllt. Da ein Dienstleistungsunternehmen zwei Anleitungen eingereicht hat, können sechs Teilnehmer den Preis entgegennehmen. Sie stammen aus den Bereichen Elektrotechnik, Sanitär- und Heizungstechnik, Medizintechnik und Fahrzeugbau. Fünf Unternehmen haben ihren Sitz in Deutschland, eines in Österreich. Bei zwei Preisträgern handelt es sich um Dienstleister, die in Absprache mit ihren Auftraggebern die Anleitungen eingereicht haben.
tekom-Dokupreis 2014, Preisträger (Reihenfolge nach Einreichung)

tekom-Dokupreis 2014, Preisträger

Hersteller/
einreichendes Unternehmen
ProduktArt der Technischen Dokumentation
HAUG GmbH & Co. KG,
Leinfelden-Echterdingen   
Ion-Fan System,
Ionisationssystem
Betriebsanleitung
K. Walter GmbH & Co. KG, Krailling/
Kothes! GmbH & Co. KG, Kempen (Dienstleister)   
DuroMet HärtemessgerätBetriebsanleitung
(Auszug)
Witschi Electronic AG, Büren an der Aare, Schweiz/
Kothes! GmbH & Co. KG, Kempen (Dienstleister)
Proofmaster M,
Uhren-Dichtigkeitsprüfgerät   
Betriebsanleitung
Metz Aerials GmbH & Co. KG,
Karlsruhe   
L32A XS Feuerwehr-Drehleiter Betriebsanleitung
KaVo Dental GmbH, Biberach/ Dokuwerk KG, Friedrichshafen (Dienstleister) KaVo EXPERTsurg LUX
Dentales Chirurgiegerät
Gebrauchsanweisung
Bosch Thermotechnik, Wernau    Logano plus Öl-Brennwertkessel    Bedienungsanleitung
KTM, Mattighofen, Österreich    Freeride E-SX EU MotorradBedienungsanleitung