Analyse und Optimierung von Informationsprozessen

Kreuz und quer durchs Unternehmen

Tilo Ried

In einem Unternehmen entstehen an einer Vielzahl von Stellen Produktinformationen. Die Informations- und Erstellungsprozesse laufen kreuz und quer durch den Unternehmensaufbau und damit entgegen etablierten Arbeitsabläufen. Wie lässt sich der Informationsprozess besser steuern und eine effizientere Redaktionsarbeit erzielen? Diese Frage steht im Mittelpunkt in dieser und der nächsten Ausgabe der ‚technischen kommunikation´. Zunächst geht es um die Analyse und Optimierung des Informationsprozesses.