Gebrauchsanleitungen: Führungselemente, Verzeichnisse und Suchhilfen

Anne Lehrndorfer

In welchem Ordner ist die letzte Version des Rundschreibens? Wie viel kostet eine Warensendung mit einem Gewicht von 700 Gramm? Wofür ist das Flusensieb im Wäschetrockner? Das Suchen und Finden von Gegenständen und Informationen nimmt einen wesentlichen Teil des Tagesablaufs ein. Technische Dokumentation ist – wenn sie gut gemacht ist – ein strategisch operationalisiertes Ordnungssystem für Gegenstände und Informationen. Dann trifft wahrnehmungs- und gedächtnispsychologisch begründete Lesetypografie auf beim Leser verinnerlichte Lese- und Suchstrategien.