Erfolgreich ein Redaktionssystem einführen

Den richtigen Anfang machen

Hans Holger Rath und Stephan Steurer

Ob durch das eigene Unternehmen oder von Kunden – die Technische Kommunikation steht vor wachsenden Herausforderungen. Erwartet werden hohe Qualität und Aktualität bei sinkendem Budget und geringeren Ressourcen. Um diese Effekte zu erzielen, beschäftigen sich viele Unternehmen mit der Anschaffung eines Redaktionssystems. Doch hier ist gut überlegtes Vorgehen angeraten: Redaktionelles Arbeiten mit Systemunterstützung ohne ein abgestimmtes Gesamtkonzept erzielt meist nicht die erhofften Verbesserungen. Es bleiben sowohl der angestrebte Mehrwert als auch der Return on Investment aus. Dieser Beitrag erläutert, was es zu beachten gilt, damit dieser Fall nicht eintritt.