Vorbereitung, Geduld, Zeit und Flexibilität nötig

Ost trifft West: Interkulturell verhandeln

Dr. Elena Groznaya

Neben Aussichten auf Vorteile und Erfolg bergen Verhandlungen in jedem geschäftlichen Umfeld bestimmte Risiken. Verhandlungen verlangen gründliche Vorbereitung, Geduld, Zeit und Flexibilität. Verhandelt man mit Personen mit einem anderen kulturellen Hintergrund, fühlt man sich manchmal wie an einem Pokertisch und alle Teilnehmer folgen ihren eigenen Regeln, die den anderen rätselhaft erscheinen. Das Ergebnis dieses Spiels ist vorauszusehen: Ziemlich bald werden alle Parteien frustriert und verwirrt sein.