Seminario COM&TEC - 28 ottobre 2005 - Hotel Starhotels Bologna

Documentazione Tecnica e Content Management

Ottavio Ricci

Molte sono le scelte procedurali che il redattore tecnico e le altre professionalità coinvolte nel processo documentale devono affrontare nell’organizzazione e nella gestione del proprio lavoro. Di particolare interesse risulta essere in tal senso l’impiego di strumenti informatici ed informativi volti nell’ottica dell’impresa a semplificare il sistema lavoro, sostenendo al contempo la crescita professionale e qualificativa del personale. I tools devono soddisfare, però, un secondo obiettivo: tendere a ridurre sempre più i costi aziendali legati ai processi di management dell’intera struttura sia in senso orizzontale (aree), sia in senso verticale (livelli) con benefici all’interno e all’esterno nei rapporti con l’indotto e la clientela.